«هيئة الكهرباء» تبرئ الفواتير: «تحققنا قبل وبعد».. سليمة!
«هيئة الكهرباء» تبرئ الفواتير: «تحققنا قبل وبعد».. سليمة!

«عكاظ» (جدة)

برأت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، نظام الفوترة في الشركة السعودية للكهرباء، من أي خلل، في أعقاب الشكاوى والاعتراضات المقدمة من بعض المستفيدين، على ارتفاع تكلفة الفواتير لشهر يونيو، مؤكدة سلامة الفوترة وذلك بعد التحقق منه قبل وبعد تدشين التعريفة الجديدة.

وأوضحت أن من أولوياتها المراقبة الدورية على المرخص لهم (ومنها شركة الكهرباء السعودية) والتأكد من حفظ حقوق المشتركين، لافتة إلى أن تعريفة الكهرباء شهدت تغييراً في بعض شرائح عدد من قطاعات الاستهلاك، بما فيها القطاع السكني منذ 1-1- 2018.

وأعلنت الهيئة ترحيبها بأي اعتراضات من قبل المستهلكين، وذلك بالتقديم على الشركة السعودية للكهرباء عبر قنوات الاتصال المختلفة؛ وهي الموقع الإلكتروني (se.com.sa) أو عبر مركز الاتصال (920001100)، بالإضافة لحساب الشركة على تويتر (@alkahrabacare)، وفِي حال عدم الوصول إلى نتيجة مرضية لمقدم الاعتراض، يمكنه التقدم ببلاغ لهيئة تنظيم الكهرباء على الرابط (ecra.gov.sa)، مرفقاً برقم الاعتراض الذي قُدم للشركة، وستتم مراجعته وإفادة المستفيد بأقصى سرعة.


شكرا لمتابعتكم " «هيئة الكهرباء» تبرئ الفواتير: «تحققنا قبل وبعد».. سليمة! " على موقع " الدولجية نيوز "، ونتمني متابعتنا على قنواتنا الرسمية خلال وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة الاحداث واخر المستجدات ، مع اطيب التحيات .

المصدر : وكالات